+48 506 130 673

info@netpoint.systems

Budowa stron internetowych

Strony internetowe dla firm, dowolne wersje językowe, dowolna funkcjonalność

Opieka techniczna

Świadczymy pełną opiekę techniczną (jeśli jest potrzebna) nad zbudowanymi rozwiązaniami.

Sklepy internetowe

Sklepy na dowolny rynek, dowolne integracje, jezyki.

Marketing/SEO

Świadczymy także usługi z zakresu marketingu internetowego w tym SEO (pozycjonowanie w Google), reklama w social mediach i kampanie reklamowe w Google Ads

ZAPEWNIAMY KOMPLEKSOWE USŁUGI ZWIĄZANE Z WIDOCZNOŚCIĄ W INTERNECIE

Archaiczne procedury home.pl

cze 9, 2023 | Bez kategorii

Dziś po raz kolejny przekonałem się że firma home.pl nie ewoluuje razem ze zmianami jakie zachodzą na rynku ,jest takim dinozaurem naszych czasów w branży hostingowej ….

Każda szanująca się firma hostingowa czy to polska czy zagraniczna dziś przy migracji domeny do innego operatora wymaga w zasadzie zalogowania się do panelu i kliknięcią stosownego przycisku w celu uzyskania kodu AuthInfo który umożliwia migrację, tymczasem w firmie home.pl niezmiennie od lat jest ta sama PAPIEROWA o zgrozo procedura, niezliczona liczba maili wydruków skanów, pieczątek ktorych w cywilizowanym świecie od lat już się nie stosuje wymagana jest aby w tej firmie można było cokolwiek załatwić ….

To jest dramat.
Dziwią się dlaczego tracą udział w rynku na rzecz firm tj Kei.pl/Cyberfolks.pl i innych tj np Godaddy, Hostgator, Hostinger itp. no tracą i będą tracić jeśli nie zmienią swojego podejścia do klienta. Kto we wspólczesnym świecie posługuje się jeszcze papierowymi wydrukami, skanami, pieczątkami, ludzie …. czy nie wystarczy sam fakt posiadania konta i odnawiania przez lata domeny aby zasłużyć w firmie home.pl na prosty przycisk w panelu „uzyskaj kod AuthInfo” i niech on nawet nie będzie automatycznei generowany tylko niech go wyśle support mailem, ale niech będzie ….

Widać firma home.pl stara się maksymalnie zniechęcić swoich klientów do ucieczki z ich wątpliwej jakości pogarszającego się z roku na rok hostingu, ale mam do was pewien przekaz – nic tego procesu nie zatrzyma, nie zatrzymacie klientów w taki sposób, klient się ten jeden raz przemęczy, pobierze formularz, wydrukuje go, wypisze długopisem na nim wszystkie dane, podpisze się, zeskanuje go i odeśle mailem, potem wyśle dokumenty rejestracyjne firmy, skan dowodu, numer buta, rozmiar kołnierzyka i odcisk palca jeśli będzie trzeba – ale ta cała procedura zapadnie w jego pamięci tak głęboko że na hasło – home.pl będzie już do końca życia reagował dreszczem i grymasem na twarzy, chore krótkowzroczne podejście …

CZYTAJ  White Label – Co to jest ?

Nie zatrzymacie klientów siłą ani tymi archaicznymi procedurami, pamiętajcie że zła opinia w sieci rozchodzi się lotem błyskawicy a na dobrą trzeba bardzo ciężko i długo pracować. Kiedyś hosting home.pl był jednym z najlepszych krajowych hostingów (o ile nie najlepszym) z biegiem lat, zmianą struktury właścicielskiej staczacie się na dno. Widać tj. w branży automoto w Niemczech do głosu doszli księgowi a głos stracili inżynierowie, podobnie jest teraz w waszej firmie gdzie księgowy wykalkulowali że klient któremu maksymalnie utrudni się ścieżkę ucieczki zniechęcony zrezygnuje i dalej będzie płacił coraz wyższe kwoty za waszej wątpliwej jakości usługi – ale będzie dokładnie na odwrót …..

Ostatnie wpisy