Poczta Shoper – czy warto korzystać? Wady i ograniczenia tego rozwiązania

Poczta Shoper to jedna z funkcjonalności oferowanych w ramach platformy Shoper, która umożliwia konfigurację skrzynki e-mail powiązanej z domeną sklepu internetowego. Choć wydaje się być praktycznym dodatkiem dla właścicieli sklepów, rozwiązanie to ma swoje wady, które warto poznać przed podjęciem decyzji o jego wdrożeniu.

Czym jest poczta Shoper?

Poczta Shoper pozwala na utworzenie profesjonalnego adresu e-mail, np. kontakt@twojsklep.pl, co może wpłynąć na postrzeganie marki przez klientów. Rozwiązanie to wydaje się być naturalnym wyborem dla osób korzystających z platformy Shoper, jednak nie zawsze jest idealnym rozwiązaniem.

Jak działa poczta Shoper?

Poczta Shoper jest dostępna w ramach wykupionego pakietu hostingowego na platformie Shoper. Użytkownicy mogą tworzyć adresy e-mail związane z domeną sklepu i zarządzać skrzynkami za pomocą panelu administracyjnego.

Proces konfiguracji:

1. Zalogowanie się do panelu administracyjnego:
   • Przejdź na stronę https://panel.shoper.pl/ i zaloguj się do swojego konta.
2. Skonfigurowanie domeny:
   • Przypisz domenę do sklepu, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś.
3. Tworzenie skrzynki:
   • W sekcji dotyczącej poczty utwórz nową skrzynkę e-mail, podając nazwę użytkownika i hasło.

Zalety poczty Shoper

Choć rozwiązanie to ma swoje ograniczenia, w pewnych sytuacjach może być użyteczne:

• Prosta konfiguracja: Wszystko odbywa się w ramach panelu Shoper, co eliminuje konieczność korzystania z zewnętrznych usług hostingowych.
• Powiązanie z domeną sklepu: Używanie adresu e-mail z nazwą domeny wygląda bardziej profesjonalnie niż korzystanie z darmowych usług, takich jak Gmail czy Yahoo.
• Podstawowe wsparcie techniczne: W przypadku problemów można skontaktować się z pomocą techniczną Shoper.

Wady poczty Shoper

1. Ograniczona funkcjonalność

Poczta Shoper oferuje jedynie podstawowe funkcje zarządzania e-mailami. W porównaniu do zaawansowanych usług, takich jak Google Workspace czy Microsoft 365, brak jest wielu nowoczesnych narzędzi, np. zaawansowanych filtrów antyspamowych, funkcji współdzielenia dokumentów czy integracji z innymi aplikacjami biurowymi.

2. Niska pojemność skrzynek

W ramach usługi dostępna przestrzeń dyskowa dla e-maili może być ograniczona. W przypadku dużej liczby wiadomości e-mail szybko może się okazać, że potrzebujesz dodatkowej przestrzeni, co generuje dodatkowe koszty.

3. Problemy z dostarczalnością

Adresy e-mail skonfigurowane na platformie Shoper mogą czasami trafiać do folderu „Spam” u odbiorców, co może negatywnie wpłynąć na komunikację z klientami. Wynika to z faktu, że serwery Shoper nie zawsze są optymalnie skonfigurowane pod kątem reputacji poczty.

4. Brak zaawansowanych narzędzi analitycznych

Platforma nie oferuje rozbudowanych raportów dotyczących e-maili, takich jak śledzenie otwarć, kliknięć czy skuteczności wysyłek promocyjnych.

5. Uzależnienie od platformy Shoper

Korzystanie z poczty Shoper wiąże się z zależnością od platformy. W przypadku zmiany dostawcy sklepu internetowego, konieczne będzie przeniesienie całej infrastruktury poczty, co może być czasochłonne i problematyczne.

Alternatywy dla poczty Shoper

Jeśli potrzebujesz bardziej zaawansowanego i niezawodnego rozwiązania, warto rozważyć skorzystanie z usług zewnętrznych dostawców poczty, takich jak:

• Google Workspace (dawniej G Suite): Zaawansowane narzędzie oferujące wysoką dostarczalność, dużą przestrzeń dyskową oraz integrację z aplikacjami biurowymi.
• Microsoft 365: Profesjonalne narzędzie z funkcjami biznesowymi, w tym zaawansowaną pocztą e-mail i aplikacjami, takimi jak Word, Excel i Teams.
• Zewnętrzne serwery hostingowe: Usługi takie jak OVH, Home.pl czy nazwa.pl umożliwiają skonfigurowanie poczty e-mail przy użyciu własnej domeny.

Podsumowanie – czy warto korzystać z poczty Shoper?

Poczta Shoper może być wystarczająca dla małych sklepów internetowych, które nie mają dużych potrzeb w zakresie komunikacji e-mailowej. Jednak w przypadku większych biznesów, które potrzebują niezawodności, zaawansowanych funkcji oraz większej pojemności skrzynek, warto rozważyć alternatywne rozwiązania. Przed podjęciem decyzji dokładnie przeanalizuj swoje potrzeby oraz ograniczenia związane z tą usługą, aby uniknąć późniejszych problemów.

Masz problemy z platformą Shoper albo masz już dość abonamentów oraz ograniczeń tej platformy ?

Dobra informacja jest taka że istnieją alternatywy w płatności jednorazowej o praktycznie nieograniczonych możliwościach, chcesz o tym porozmawiać – skorzystaj z formularza poniżej lub zadzwoń. Mamy blisko 20 letnie doświadczenie w branży w Polsce i za granicą.