Problemy z pobieraniem plików mogą być frustrujące, zwłaszcza gdy wszystkie inne usługi i strony działają poprawnie. Taki problem często dotyka osób korzystających z Fiverr, które zauważają, że przy szybkim internecie i dobrych wynikach testów (SpeedTest), jedynie pobieranie plików ze strony Fiverr sprawia trudności, podczas gdy korzystanie z innej sieci (np. Plus) rozwiązuje problem. W poniższym poradniku przedstawię krok po kroku, jak skutecznie zdiagnozować i rozwiązać ten problem.
1. Diagnoza i Wykluczenie Problemów Lokalnych
Przed podjęciem bardziej zaawansowanych działań upewnij się, że problem nie leży po stronie sprzętu lub ustawień sieciowych.
Sprawdzenie innych urządzeń
- Korzystasz z różnych urządzeń: Jeśli masz dostęp do innych urządzeń (np. laptop, tablet, telefon), spróbuj pobrać pliki z Fiverr na każdym z nich, aby sprawdzić, czy problem występuje tylko na jednym urządzeniu, czy na wszystkich korzystających z sieci Orange.
- Inna przeglądarka: Czasami problem może dotyczyć samej przeglądarki. Przetestuj pobieranie na innych przeglądarkach (Chrome, Firefox, Safari), aby wykluczyć problem z przeglądarką.
Restart routera
- Wyłączenie i ponowne włączenie routera: Czasami prosty restart routera rozwiązuje chwilowe problemy z łącznością.
2. Sprawdzenie DNS i Wykluczenie Problemów z Dostawcą Usług DNS
Problemy z DNS mogą wpływać na niektóre strony lub usługi, więc warto przetestować alternatywne DNS-y.
Zmiana serwera DNS na alternatywny
W przypadku Orange, ich domyślne serwery DNS mogą czasami powodować problemy z określonymi stronami. Aby sprawdzić, czy to jest przyczyną:
- Przejdź do ustawień sieciowych na swoim urządzeniu.
- Zmień domyślne serwery DNS na publiczne serwery, takie jak:
- Google DNS: 8.8.8.8 i 8.8.4.4
- Cloudflare DNS: 1.1.1.1 i 1.0.0.1
- Zapisz ustawienia i spróbuj ponownie pobrać plik z Fiverr.
3. Sprawdzenie Blokad i Ograniczeń na Poziomie Routera
Czasem router może blokować lub ograniczać przepustowość dla wybranych stron lub protokołów.
Wyłączenie funkcji kontroli rodzicielskiej i zapory
- Kontrola rodzicielska: Jeśli masz aktywne funkcje kontroli rodzicielskiej lub inne zabezpieczenia na routerze, spróbuj je tymczasowo wyłączyć.
- Firewall (Zapora): Sprawdź, czy firewall w routerze nie blokuje ruchu z Fiverr. Wyłącz go na chwilę i spróbuj pobrać plik, aby wykluczyć zaporę jako przyczynę problemu.
Weryfikacja funkcji QoS (Quality of Service)
QoS to funkcja, która może ograniczać przepustowość dla wybranych aplikacji lub protokołów. Upewnij się, że w ustawieniach QoS (jeśli jest aktywna) nie ma ograniczeń dla połączeń z serwerami Fiverr.
4. Test Połączenia VPN lub Proxy
Przetestowanie połączenia przez VPN lub proxy to dobry sposób, aby sprawdzić, czy problem dotyczy jedynie połączenia Orange, czy może być spowodowany ograniczeniami geograficznymi.
Połączenie przez VPN
- Wybierz wiarygodnego dostawcę VPN (np. ProtonVPN, NordVPN, czy Windscribe).
- Po połączeniu przez VPN spróbuj ponownie pobrać plik z Fiverr. Jeśli problem zniknie, to sygnał, że ograniczenia mogą wynikać z połączenia bezpośredniego Orange.
Korzystanie z proxy
Alternatywą do VPN jest skorzystanie z serwera proxy. Ustawienia proxy możesz wprowadzić w ustawieniach przeglądarki lub systemu.
5. Diagnostyka Przy Użyciu Poleceń Sieciowych
Jeśli problem nadal występuje, warto sięgnąć po bardziej techniczne narzędzia diagnostyczne, aby sprawdzić, czy połączenie do serwerów Fiverr jest ograniczone lub przerywane.
Testowanie połączenia za pomocą ping
- Otwórz wiersz polecenia (CMD na Windowsie, Terminal na macOS/Linux).
- Wpisz komendę: